quest_colorКак найти конкретную позицию в каталоге?

• Воспользоваться фильтром по товарам.
• Ввести название товара в строке "Поиск".
• Обратиться к администраторам нашей группы "Вконтакте".

 

quest_color Как получить консультацию по подбору товара?

• Обратиться к администраторам нашей группы "Вконтакте" - https://vk.com/ecolife.city 
• Вам всегда помогут получить консультацию по телефону/What's App/Viber 8(902)756-80-86 .

 

quest_colorГде прочитать отзыв от товаре и оставить свой отзыв?

В каждой карточке товара есть вкладка "Отзывы". В этой вкладке вы можете прочитать отзывы либо оставить свой. Для этого нужно заполнить форму "Оставьте отзыв". Мы очень рады вашим отзывам и поэтому часто проводим розыгрыши и конкурсы на самый лучший отзыв.

 

quest_colorКак получить информацию о сделанных заказах?

• Вся информация сохраняется в личном кабинете.
• Вам всегда помогут менеджеры по телефону / What's App / Viber 8(902)756-80-86 .

 

quest_colorКакими способами я могу оформить заказ?

• На сайте.
• По телефону/What's App/Viber 8(902)756-80-86 .
• В нашей группе в VK - https://vk.com/ecolife.city . 
 

quest_colorЕсли я впервые делаю заказ на сайте, как мне это сделать?

• Найдите нужный продукт в каталоге.
• В карточке товара кликните на кнопку «В корзину».
• Выберите нужное количество товара.
• Заполните все необходимые поля.
• Выберите удобный способ доставки и оплаты.
• Далее нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Перейти к оплате».
• Заказ подтверждается автоматически, о чем вам приходит email и смс-уведомление.
• В день доставки Вам придет смс-оповещение о прибытии заказа в выбранный пункт выдачи либо с Вами заранее свяжется курьер.

 

quest_colorКак внести изменения в заказ после его оформления?

Если Ваш заказ еще не собран и не оформлен на доставку, то можно внести изменения:
• По телефону либо What's App, Viber: 8-902-756-80-86 .
• Написать на наш электронный адрес help@ecolife.city .
• Написать администраторам в нашей группе VK - https://vk.com/ecolife.city .
 
quest_color Как добавить товар в сделанный и уже оплаченный заказ?
Необходимо написать или позвонить нам по телефону либо администраторам в нашей группе VK и менеджеры помогут Вам дооформить заказ.

 

quest_colorКогда за мной резервируется заказ?
Заказ резервируется за покупателем только после его полной оплаты.  Товар, который добавлен в корзину, но не оплачен, не резервируется.